“老路，那女人疯了吗？他妈的！”

马健气急败坏的问：“到底发生了什么，她知不知道自己在干什么，她以为自己是谁？”

他一连几个发问，这会路飞也没法细细的说。『好评率最高的小说：』

只能解释道：“老大，我上楼...

黄菊脚步一顿，眉头微蹙。

那名啜泣的员工穿着崭新的NK工装，胸前别着“实习店员”的铭牌，年纪不过二十出头，肩膀一耸一耸，手指死死攥着围裙下摆，指节泛白。她面前站着的店长身材高挑，妆容一丝不苟，正微微侧身对着门口方向说话，语气平稳却带着不容置疑的冷硬：“……合同里写得清清楚楚，试用期不合格，公司有权终止劳动关系。你连基础陈列SOP都做不对，连三色灯带调试都搞混了，怎么带顾客体验‘沉浸式运动场域’？这不是我们团队要的人。”

话音未落，旁边一名年长些的导购悄悄抹了把眼角，另一人低头刷手机，屏幕亮光映在她发红的眼眶上——不是在看消息，是在翻NK总部刚推送的《Q3门店服务力白皮书》首页，那上面赫然印着一行加粗黑体字：**“星阙标准，已成行业新基线。”**

黄菊听见了。

她没立刻上前，而是站在三米开外，静静看着。

孟建树察言观色，立时噤声，连呼吸都放轻了几分。他第一次见黄菊露出这种神情——不是面对叶总时那种滴水不漏的职业笑意，也不是提到马健时那一闪而过的疏离与自嘲，而是一种近乎锋利的沉静，像刀鞘未开，寒意已透。

“星阙标准……”黄菊低声重复了一遍，尾音很轻，却像一粒石子坠入深潭。

她忽然想起三天前在江州总部开会时，路飞亲自播放的一段内部视频：画面是魔都君晓城【星阙】旗舰店开业当日，陈晓没有出席剪彩，却在凌晨四点独自走进空无一人的店铺。镜头缓慢推近——他俯身调整一盏落地射灯的角度，指尖拂过展台边缘一道几乎看不见的指纹印；他伸手按了按智能中控屏，确认AR试衣镜响应延迟为0.17秒；最后，他在收银台后驻足良久，目光落在一张手绘草图上——那是张世杰画的动线优化初稿，角落用铅笔写着：“老板说，顾客从进门到触碰第一件商品，不能超过七步。”

当时会议室鸦雀无声。路飞只说了一句话：“这不是开店，是种信仰。”

黄菊那时没太懂。现在，她懂了。

她迈步上前，高跟鞋敲击大理石地面的声音清脆而笃定。那名店长闻声回头，看清来人胸牌上的“捷迅体育·秦省总经理”字样，脸上的倨傲瞬间绷紧，迅速换上标准微笑：“黄总！您怎么亲自来店里了？”

黄菊没应她，径直走到那名还在抽噎的实习店员面前，蹲了下来。[精选经典文学：]

这个动作让所有人一愣。

她没看店长，也没看周围几个屏息观望的员工，只是抬起手，从自己手包里抽出一张素白纸巾，轻轻按在女孩湿润的眼角。动作轻得像怕惊扰一只蝶。

“叫什么名字？”她声音不高，却异常清晰。

“林……林小雨。”女孩哽咽着，声音细若游丝。

“哪个学校毕业的？”

“宁西师范，体育教育专业。”

黄菊点点头，目光扫过她胸前的铭牌，又抬眼看向店长：“她入职几天了？”

“今天是第九天。”

“培训周期是多久？”

“十五天。”

“考核项目有几项？”

“八项，包括产品知识、动线引导、灯光系统操作、应急处理、会员转化流程、售后话术、竞品对比分析、以及……星阙联动服务规范。”店长语速很快，仿佛背熟了答案，“她八项里挂了五项。”

黄菊终于转过头，目光第一次真正落在店长脸上：“你知道她为什么挂？”

店长一怔：“……因为学不会。”

“不。”黄菊站起身，拍了拍膝头并不存在的灰尘，语气平静得像在陈述天气，“因为她昨天发烧到39度2，凌晨两点还在群里听你们录播的‘AD联名款FAB话术解析’，今早咳着血丝来上班，想赶在试用期结束前把补考过了。”

全场死寂。

林小雨猛地抬头，眼泪还挂在睫毛上，满脸错愕。

店长嘴唇翕动，却一个字也吐不出来。

“我查了打卡记录、钉钉健康报备、还有你们晨会录音。”黄菊掏出手机，点开一段音频，按下播放——里面传来店长自己的声音：“……谁再拿身体当借口，就是不把NK放在眼里！试用期不是养病所！”

音频戛然而止。

黄菊把手机收回包里，环视一圈：“NK的店长培训手册第一页写着：‘人是品牌的第一件展品。’而你们，正在把这件展品，活活拆解成零件。”

她顿了顿，目光如刃，缓缓扫过每一张面孔：“从今天起，这家店的所有培训资料、考核题库、实操录像，全部停更。我要看到一份由一线员工参与编写的《真实版新人生存指南》——不是总部下发的PPT，是写满血泡、脚汗和凌晨三点改稿痕迹的手写本。林小雨，你牵头。”

林小雨呆住，连哭都忘了。